Opinião, comunicação, organizações

Ementa:

Opinião pública: conceitos e construção. A imagem e a reputação das organizações. Redes e mídias sociais: conceitos básicos. A comunicação nas redes e mídias sociais. O papel da comunicação e da imprensa na formação da imagem e da reputação das organizações. Auditoria de imagem: princípios e metodologias básicas. Avaliando a imagem das organizações na mídia, nas redes e nas mídias sociais.

Objetivos:

Analisar criticamente:

    • temas e tendências dos campos organizacionais,
    • da formação da opinião pública e
    • os impactos das redes sociais digitais.

Conteúdo Programático:

    • Primeiros panoramas de comunicação nas organizações
    • Mídia e formação de opinião pública: influência
    • Mediação e Midiatização
    • Opinião Pública
    • Estereótipos
    • Comunicação e Política
    • Comunicação e ambientes digitais
    • Mídia e Espetáculo

Estratégias de Ensino-Aprendizagem:

Aulas remotas, vídeos gravados, uso de filmetes, textos dirigidos, Estudo de cases


Avaliação:

Atividade em grupo: desenvolvimento de plano de gestão de imagem e construção de opinião pública

Trabalho aplicado


Bibliografia

Bibliografia Básica

  1. FARIAS, L. A. de Comunicación por resultados. In REBEIL CORELLA, M. A. (coord.) Comunicación estratégica en las organizaciones. México-DF: Trillas, 2006.
  2. FARIAS, L. A. de. Opiniões voláteis - opinião pública e construção de sentido. S. B. Campo: Ed. Metodista, 2019.
  3. FARIAS, L. A. de. (org.) Relações públicas estratégicas - técnicas, conceitos e instrumentos. São Paulo: Summus, 2011.
  4. KUNSCH, M. M. K. (org.) Comunicação organizacional - histórico, fundamentos e processos. Vol. 1 e 2. São Paulo: Saraiva, 2009.
  5. KUNSCH, M. M. K. (org.) Gestão estratégica de comunicação organizacional e relações públicas. 2ª. ed. S. C. do Sul: Difusão, 2009.
  6. PARISER, E. O filtro invisível - o que a internet está escondendo de você. Trad. Diego Alfaro. Rio de Janeiro: Zahar, 2012.

Bibliografia Complementar

  1. GIDDENS, A. Modernidade e identidade. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor, 2002.
  2. MARTINO, L. M. S. Mídia e poder simbólico. São Paulo: Paulus, 2003.
  3. MCLUHAN, M. Os meios de comunicação como extensão do homem (understanding media). São Paulo: Cultrix, 2006.
  4. RECUERO, R. Redes sociais na internet. Porto Alegre:Sulina, 2009.
  5. SANTOS, M. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. São Paulo: Record, 2011.