Narrativas na Comunicação de Marketing

Ementa:

A disciplina apresenta: os principais conceitos do uso das narrativas como processo de persuasão; as origens da narrativa como interação social e preservação da memória cultural; os tipos mais importantes de narrativas e de formatos de tramas (plot); a narrativa como forma de inclusão e de preferência; a estruturação de histórias, personagens e razão de existir, e sua relação com produtos, marcas, empresas e a comunicação de marketing; o uso do storytelling como ferramenta de interação e persuasão para os diversos públicos.

Objetivo Geral:

Apresentar a importância das narrativas e das técnicas do storytelling como ferramenta de persuasão no desenvolvimento do planejamento de comunicação de marketing e na preparação de seus conteúdos; capacitar o aluno a utilizar as narrativas e as ferramentas de construção como respostas às demandas do marketing.

Objetivos Específicos:

Após cursar a disciplina, o aluno estará capacitado a: compreender as estruturas narrativas; desenvolver soluções estratégicas para as necessidades de um planejamento de comunicação de marketing utilizando-se das técnicas para a construção de histórias; trabalhar com narrativas no desenvolvimento de ações de comunicação institucional, mercadológica e administrativa.


Conteúdo Programático:

Aula 1:

  • Conceitos e definições de narrativas
  • Narrativas, construções culturais e sociabilidade

Aula 2:

  • As estruturas das histórias
  • Construção de cenários, enredos e personagens

Aula 3:

  • A relação das narrativas com marcas, empresas e produtos
  • A observação do público e a persuasão

Aula 4:

  • Storytelling e as técnicas de roteiro
  • As adaptações do mercado de comunicação


Metodologia / Estratégias de ensino-aprendizagem

  • Videoaulas
  • Podstas
  • Atividades de criação
  • Leituras
  • Discussão em chat


Avaliação

Avaliação continuada pelo acesso às leituras, slides e participação em chat de discussão e exercícios propostos em atividades de criação.

Avaliação final com desenvolvimento de atividade e teste.


Bibliografia

  1. CARRASCOZA, João Anzanello. A evolução do texto publicitário : A associação de palavras como elemento de sedução na propaganda. São Paulo : Futura, 1999.
  2. CARRASCOZA, João Anzanello. Redação publicitária : a retórica do consumo. São Paulo : Futura, 2003.
  3. CARRASCOZA, João Anzanello. Razão e sensibilidade no texto publicitário. São Paulo : Futura, 2004.
  4. CARRILHO, Kleber; MARKUS, Kleber. Narrativas na construção de marcas: storytelling e a comunicação de marketing. No prelo, 2014.
  5. CITELLI, Adilson. Linguagem e persuasão. São Paulo : Ática, 2002.
  6. ENNE, Ana Lucia S. “À perplexidade, a complexidade: a relação entre consumo e identidade nas sociedades contemporâneas”. In: Comunicação, Mídia e Consumo v. 3, n. 7 (julho 2006). São Paulo : ESPM, 2006.
  7. HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. Rio de Janeiro : DP&A, 2005.
  8. KELLNER, Douglas. A cultura da mídia – estudos culturais : identidade e política entre o moderno e o pós-moderno. Bauru : EDUSC, 2001.
  9. MCKEE, Robert. Story : substância, estrutura, estilo e os princípios da escrita de roteiros. Curitiba : Arte & Letra, 2006.
  10. SILVERSTONE, Roger. Por que estudar a mídia? São Paulo : Loyola, 2002.
  11. YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing : avanços e aplicações. São Paulo : Saraiva, 2011.